Versand
-
Processing Time
Orders are processed within 3–7 business days.Shipping Time
Delivery usually takes 2–5 business days after dispatch.Shipping Cost
We offer free worldwide shipping.Delays
Delivery times may vary due to weather conditions, holidays, customs clearance, or unforeseen circumstances.
🛑 Order Cancellation
Orders can be cancelled within 24 hours of purchase.
Please email us with the subject line “CANCEL”.
📍 Incorrect Address
If you entered an incorrect shipping address, please contact us immediately.
Address changes are possible within 24 hours after placing the order.
📦 Damaged Item
In rare cases (approximately 1 in 1,000 shipments), an item may arrive damaged.
Please provide:
-
Your order number
-
A photo of the damaged item
A free replacement will be sent to you.
❓ Other Questions
Our customer support team replies within 24 hours.
Customer Service
📍 Nessro LLC
📍 6289 Magnolia Ave, St. Louis, MO 63139, USA
📍 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
📧 support@nessro.com
📞 Phone & WhatsApp: +1 347 727 8810 -
🇩🇪 Versand & Bearbeitung
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet.
Versandzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Versand.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an.
Hinweis zu Verzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, Zollabfertigung oder unvorhersehbaren Ereignissen zu Verzögerungen kommen.
🛑 Bestellung stornieren
Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung möglich.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „CANCEL“.
📍 Falsche Lieferadresse
Sollten Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.
Eine Adresskorrektur ist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung möglich.
📦 Beschädigte Lieferung
In seltenen Fällen (ca. 1 von 1.000 Sendungen) kann ein Artikel beschädigt ankommen.
Bitte senden Sie uns:
-
Ihre Bestellnummer
-
Ein Foto des beschädigten Artikels
Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu.
❓ Weitere Fragen
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
📍 Nessro LLC
📍 6289 Magnolia Ave, St. Louis, MO 63139, USA
📍 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
📧 support@nessro.com
📞 Phone & WhatsApp: +1 347 727 8810